Política de Devoluciones

Si no está 100% satisfecho con su compra y su producto califica, tiene 14 días hábiles para devolverlo y obtener un reembolso completo.

Por favor comuníquese con nosotros por correo electrónico o redes sociales lo antes posible, si desea aplicar un retorno del producto.

Lea a continuación para ver si su pedido califica para una devolución:

Guía de devolución o cambio

  1. Los productos deben estar en condiciones originales. Eso significa que el producto no se ha lavado, usado, no se ha quitado el empaque de plástico, no se ha dañado y aún tiene sus etiquetas originales.
  2. Las camisetas con nombre / número personalizado no se pueden cambiar ni devolver.
  3. Las camisetas sin nombre y número personalizados pueden devolverse para obtener un reembolso completo o cambiarse por artículos del mismo valor. Debe pagar la diferencia de precio si cambia por un artículo de mayor precio.
  4. Las camisetas compradas a través de un código de promoción no se pueden devolver.

    PD: Si tiene alguna pregunta sobre las camisetas que recibió, envíenos un correo electrónico a reclamos@ticostorecr.com y proporcione fotos claras para informarnos los problemas, le daremos una solución satisfactoria.

Los días comienzan en la fecha en que su paquete fue entregado a su dirección. Puede encontrar esta información en el número de seguimiento.

No proporcionamos una etiqueta de envío de devolución, y toda devolución debe ser realizada por medio de Correos de Costa Rica.

Cualquiera que sea la razón por la que no esté satisfecho, no dude en contactarnos primero para que sepamos cómo mejorar el servicio que le brindamos.

IMPORTANTE
Puede devolver su compra hasta 8 días a partir de la fecha de recepción.

– Los productos deben estar en condiciones de comercialización y en su caja y / o embalaje original.
– Una vez que recibamos su paquete devuelto, nuestro centro logístico lo revisará (generalmente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción).
– Su reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de 3-5 días hábiles.
– Comuníquese con nosotros para evitar demoras en el procesamiento de su reembolso.

¿Necesitas ayuda? habla con nosotros.
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