Reglamento de subastas

 

1. Las personas participantes, al hacer su OFERTA, aceptan las condiciones y los términos descritos en el REGLAMENTO DE SUBASTAS. Es obligación de cada persona LEER el reglamento antes de participar.
2. Cada producto tiene un VALOR INICIAL con el cual arranca la subasta (moneda oficial colón de Costa Rica).
3. Las subastas se realizan en un TIEMPO DETERMINADO, el cual se especificará en la publicación correspondiente al artículo ofrecido.
4. Las ofertas se realizan por medio de un COMENTARIO en la publicación del producto a subastar.
5. Según el producto, se dirán los múltiplos en que se pueden hacer las ofertas. Si esto no se menciona, el monto queda abierto a lo que cada persona quiera ofertar.
6. La persona con el mayor monto ofrecido por el producto durante la subasta tendrá la primera OPCIÓN DE COMPRA.
7. La persona con la primera opción de compra será contactada por nuestros agentes para CONFIRMAR LA OFERTA. Dicha persona dispondrá de un plazo de 1 HORA para validar su oferta y continuar con el proceso de compra. De no presentar ninguna confirmación en el tiempo establecido, la oferta quedará ANULADA.

7.1 El ganador debe hacer EFECTIVA SU OFERTA en un plazo no mayor a 48 horas posterior al cierre de la subasta. De no poder hacerlo en este lapso, tendrá que solicitar una extensión de tiempo para no perder su opción de compra.

8. CONFIRMADA la mayor oferta, nuestros agentes se pondrán en contacto para indicar los pasos a seguir.
9. Posterior a la confirmación de la oferta, el participante deberá REGISTRAR EL PRODUCTO en nuestra tienda en línea, por medio de un link que le proporcionaremos, donde brindará los detalles del producto a ordenar. A continuación, la persona recibirá una ORDEN con el detalle del producto subastado.
10. Aquella oferta que supere los ¢30.000 automáticamente será acreditada como GANADORA. El comentario será removido para no afectar la dinámica de la subasta (aplica solo en camisas).
11. Todas las ofertas participan para una posible compra; sin embargo, queda a criterio de TicoStoreCR_TeLoTrae si se acepta o no un monto diferente a la mayor oferta.
12. Las subastas en las que el producto anunciado sea para entrega inmediata tendrán únicamente disponible la opción de envío EMS Correos de Costa Rica, el cual tiene un costo de ¢3.500.
13. Toda oferta retirada después de haber sido enviada la opción de compra es considerada una OFERTA FALSA.
OFERTA FALSA: oferta en la cual la persona participante no continúa con el proceso de compra después de finalizada la subasta. Una oferta falsa afecta la dinámica de la subasta e intensión de compra de los demás participantes, por esta razón, será ANULADA y el usuario ELIMINADO de toda actividad relacionada con TicoStoreCR_TeLoTrae.
14. La opción de compra aplica únicamente cuando el precio de OFERTA es igual o mayor al precio de RESERVA.+

 

El PRECIO DE RESERVA es un monto mínimo de compra que la oferta deberá cumplir al cierre de la subasta.

 

Costos adicionales
Toda subasta tiene un valor inicial que se menciona con la publicación del artículo. Sin embargo, el cliente tiene la posibilidad de agregar extras en caso de que la subasta no lo mencione, tales como:

Personalización ¢2,500: le permite al cliente agregar un nombre y número en su dorsal, puede ser de un jugador o a gusto de cada persona.
Parches ¢3,500: le permite al cliente agregar parches que estén disponibles para el producto en subasta, ya sea de liga, Champions League, entre otros, según cada caso.
Envío ¢3,500: corresponde al valor asignado por el traslado del producto de su lugar de origen hasta su destino final. Sin embargo, TicoStoreCR_TeLoTrae le brinda al cliente la opción de omitir este costo, siempre y cuando la orden final incluya PERSONALIZACIÓN + PARCHES. Cabe recalcar que esto es opcional y el cliente no está obligado a agregar dichos complementos.

 

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de una orden es de 10 A 15 DÍAS HÁBILES. No obstante, tome en cuenta que cualquier orden en producción puede sufrir atrasos, de manera que los tiempos se pueden extender. Una vez recibida la orden en nuestra tienda en Miami, el tiempo de entrega a Costa Rica se estima entre 3-5 DÍAS. Este tiempo está sujeto a procesos aduanales.

 

Métodos de envío

Envío EMS (Correos de Costa Rica)

Este tipo de servicio tiene un costo adicional de ¢3.500 y su entrega será en la DIRECCIÓN INDICADA POR EL CLIENTE. El número de guía de envío estará disponible una vez que la mercadería haya ingresado al país y esté lista para su envío final.
Sin embargo, tome en cuenta que el TIEMPO DE ENTREGA, de 10 a 15 días hábiles, se podría extender debido a trámites aduanales o re-stock de mercadería por parte del fabricante.
DÍAS HÁBILES: comprende de lunes a viernes. Es decir, fines de semana y días feriados no son considerados como días hábiles. El tiempo de entrega empieza a correr a partir de que su pago haya sido confirmado en nuestra cuenta bancaria.

TicoStoreCR_TeLoTrae no se compromete con una fecha específica de entrega, pero sí con hacer llegar su mercadería a la dirección solicitada una vez que esté disponible para su envío final. Nuestro compromiso en todo momento es poder cumplir y minimizar los tiempos establecidos de entrega para satisfacción de nuestros clientes.

Envío DHL (opcional): este tipo de envío es el más rápido y tiene un costo de ¢25,000; la entrega se realiza a la dirección solicitada por el cliente. El número de guía de envío estará disponible una vez que la mercadería haya sido despachada del país de origen, para que luego se pueda dar seguimiento en la empresa carrier correspondiente. Dicho estimado de tiempo es de 5 A 9 DÍAS HÁBILES.

El precio de venta NO incluye costos de importación. La forma de retiro o entrega dependerá de la empresa carrier encargada (DHL), al igual que los costos de importación de su mercadería.

 

Formas de pago
Las ÚNICAS FORMAS DE PAGO se mencionan a continuación:

• Depósito bancario en el Banco Nacional de Costa Rica
• Transferencia SINPE
• SINPE móvil
• PayPal (el cliente debe adicionar $4 por concepto de comisión).
• Tarjeta de crédito (comisión bancaria 6%): se genera por medio de un link de pago.

Todo pago es anticipado a la hora de ordenar su producto.
Nota: en el detalle del depósito, por favor colocar el NOMBRE COMPLETO de la persona que participó en la subasta.

 

NO SE ACEPTAN FORMAS DE PAGO DIFERENTES A LAS DESCRITAS ANTERIORMENTE (NO EFECTIVO)
LAS SUBASTAS CORRESPONDEN A PRODUCTOS ESPECÍFICOS, TAL CUAL ESTÁN DESCRITOS EN EL DETALLE (NO SE HACEN CAMBIOS)

 

Importante

1. Si la subasta no tiene ninguna oferta durante la primera hora posterior a su anuncio, esta será ELIMINADA para dar opción a un nuevo producto.
2. Las personas que ingresen comentarios ofensivos, utilicen perfiles falsos o subasten únicamente para alterar el concurso, sin un deseo real de participar, serán BANEADOS y por ende su comentario será ELIMINADO, de manera que perderán toda oportunidad de participar en futuros concursos.
3. Si el ganador de la subasta no hace efectiva su oferta en el tiempo establecido queda a criterio de TicoStoreCR_TeLoTraesi le SEDE LA OPCIÓN DE COMPRA a la persona con la segunda oferta más alta. De lo contrario, el producto será agendado para una siguiente SUBASTA.
4. Una vez realizada la oferta, esta NO puede ser EDITADA o MODIFICADA, ya que dicha práctica puede ser utilizada para beneficio del participante, lo cual afectaría las ofertas de los demás concursantes. Por lo anterior, todos los comentarios editados NO SERÁN tomados en cuenta y serán ELIMINADOS de la subasta.
5. Cada uno de los comentarios de ofertas son monitoreados por nuestros agentes para asegurar su validez.
6. Cualquier consulta sobre el producto en SUBASTA se puede realizar mediante un mensaje privado, mientras la subasta se encuentre ACTIVA. No es permitido enviar una oferta para resultar ganador y luego hacer consultas sobre el artículo, ya que la intención de compra de otras personas puede verse afectada.
7. De no hacer EFECTIVA SU OFERTA, estaría incurriendo en una falta que puede ameritar la RESTRICCIÓN del usuario en futuras actividades de la página, ya que esta práctica altera la dinámica de la subasta y afecta la opción de compra de otros participantes.

 

Calidad de los productos

La mercadería es importada y su calidad puede variar según el producto. Tipos de calidad:

• Original (lo indica la subasta)
• High Thailand Quality AAA o 5 estrellas 🔝

 

Cuando un producto sea original, esto será especificado en la descripción de la subasta y se mencionará la tienda de origen del artículo.
Tome en cuenta que todo producto HIGH THAILAND QUALITY (AAA o 5 estrellas) es 99,9 % idéntico al original, de manera que, en algunos casos, pueden existir diferencias, lo cual no es motivo de reclamo.
Ante cualquier consulta o duda, puede contactar a nuestros agentes ANTES DE QUE LA SUBASTA CIERRE.